TEKNOOKUL EĞİTİM DESTEK İÇERİKLERİ ABONELİK SÖZLEŞMESİ 1. TARAFLAR Hizmet Sağlayıcı Tekno Eğitim Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Zübeyde Hanım Mahallesi, 656. Cadde No: 26/D Altındağ / Ankara) Telefon: 0541 817 98 51 Web Sitesi: bilsemkursu.com İşbu sözleşmede bundan sonra -TEKNOOKUL- olarak anılacaktır. Abone Ad Soyad / Unvan: ............................................................ T.C. Kimlik No / Vergi No: ............................................................ Adres: ............................................................ Telefon: ............................................................ E-posta: ............................................................ İşbu sözleşmede bundan sonra -ABONE- olarak anılacaktır. MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu sözleşmenin konusu; ABONE-nin TEKNOOKUL-a ait eğitim destek içeriklerinin yer aldığı Bilsem Kursu Platformu üzerinden elektronik ortamda yaptığı abonelik başvurusu kapsamında sunulan hizmetlerin kapsamı, süresi, ücreti, kullanım şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Bu sözleşme; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. MADDE 3 – ABONELİĞİN KAPSAMI Abonelik; TEKNOOKUL-un fikri ve sınai mülkiyet haklarına sahip olduğu eğitim destek içeriklerine, ABONE tarafından satın alınan sınıf seviyesi ve paket kapsamında erişim sağlanmasını kapsar. Abonelik kapsamında sunulan içerikler yalnızca ABONE-nin kişisel kullanımı içindir. MADDE 4 – ABONELİK KAPSAMINDA SUNULAN HİZMETLER Satın alınan pakete göre aşağıdaki hizmetlerin tamamı veya bir kısmı sunulabilir: - Görsel ve sesli konu anlatımları - Eğitsel etkinlikler - Online testler ve deneme sınavları - Etkileşimli çalışmalar - Ölçme ve değerlendirme uygulamaları - Performans raporları - Eğitim destek materyalleri - Dijital çalışma içerikleri TEKNOOKUL, hizmetlerin kapsamında eğitim kalitesini artırmaya yönelik güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. MADDE 5 – ABONELİK ÜCRETİ Abonelik ücreti, ABONE-nin seçmiş olduğu paket ve abonelik süresine göre belirlenir. Güncel ücretler internet sitesinde ilan edilen fiyatlardır. ABONE, ödeme işlemini tamamlamakla birlikte yürürlükteki fiyatı kabul etmiş sayılır. MADDE 6 – ÖDEME ŞEKLİ Abonelik ücretleri aşağıdaki yöntemlerle ödenebilir: - Kredi Kartı - Banka Kartı - Havale / EFT - TEKNOOKUL tarafından sunulabilecek diğer elektronik ödeme yöntemleri Ödeme tamamlanmadan abonelik aktif hale gelmez. MADDE 7 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 7.1 ABONE, abonelik sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan zararlardan ABONE sorumludur. 7.2 ABONE-ye ait kullanıcı adı ve şifre yalnızca kendisi tarafından kullanılabilir. ABONE; - Kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz, - Devredemez, - Kiralayamaz, - Satamaz. Bu kurala aykırı kullanımdan doğan tüm sorumluluk ABONE-ye aittir. 7.3 ABONE; - Hukuka aykırı işlem yapamaz, - Sistemin işleyişini bozacak faaliyetlerde bulunamaz, - Virüs, zararlı yazılım veya spam içerikleri kullanamaz, - Başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye çalışamaz. 7.4 TEKNOOKUL gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. Ancak internet altyapısından, servis sağlayıcılardan veya üçüncü kişilerden kaynaklanan kesintilerden dolayı oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. 7.5 TEKNOOKUL, hizmetlerini geliştirmek amacıyla içeriklerde güncelleme, değişiklik veya iyileştirme yapabilir. 7.6 Aşağıdaki durumlarda meydana gelen erişim sorunlarından TEKNOOKUL sorumlu değildir: - Mücbir sebepler, - Elektrik kesintileri, - İnternet altyapı arızaları, - Resmi kurum kararları, - Siber saldırılar, - Teknik bakım çalışmaları. 7.7 ABONE, mevzuata uygun olmak şartıyla kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirme mesajları ve abonelik bildirimleri alabileceğini kabul eder. 7.8 Taraflar, TEKNOOKUL sistem kayıtlarının, elektronik kayıtlarının ve log bilgilerinin HMK m.193 kapsamında kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder. 7.9 Site içerisinde yer alan; - Yazılar, - Görseller, - Videolar, - Testler, - Sorular, - Eğitim materyalleri, - Yazılım ve tasarımlar TEKNOOKUL-un fikri ve sınai mülkiyet hakları kapsamındadır. ABONE bunları izinsiz olarak: - Kopyalayamaz, - Çoğaltamaz, - Dağıtamaz, - Satamaz, - Ticari amaçla kullanamaz. 7.10 – ONLINE TEST VE DENEME SINAVLARININ KULLANIM SINIRI ABONE, abonelik kapsamında sunulan her bir online test ve deneme sınavını en fazla iki (2) kez çözebileceğini kabul eder. Sistem tarafından uygulanan kullanım sınırları teknik bir özellik olup ayıplı hizmet olarak değerlendirilemez. 7.11 – HESABIN PAYLAŞILMASI VE TESPİTİ Aynı kullanıcı hesabının farklı kişi veya kurumlar tarafından kullanıldığının tespit edilmesi halinde TEKNOOKUL; - Hesabı geçici olarak askıya alabilir, - Erişimi durdurabilir, - Aboneliği tek taraflı feshedebilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz. MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI ABONE, kişisel verilerinin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işleneceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. Kişisel veriler; - Hizmetlerin sunulması, - Ödeme işlemlerinin yürütülmesi, - Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, - Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Detaylı bilgiler Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır. MADDE 9.1 – KAMPANYALI ABONELİKLERDE İPTAL VE ÜCRET İADESİ TEKNOOKUL tarafından sunulan 2 aylık, 3 aylık, 6 aylık, yıllık veya benzeri kampanyalı abonelik paketleri, abonelik süresinin tamamı esas alınarak indirimli fiyatlarla sunulmaktadır. ABONE-nin kampanyalı aboneliğini süresi dolmadan iptal etmek istemesi halinde, kullanılan süreye ilişkin ücret hesaplaması kampanyalı fiyat üzerinden değil, ilgili dönemde geçerli olan 1 aylık standart (kampanyasız) abonelik ücreti üzerinden yapılır. İade hesaplamasında aşağıdaki yöntem uygulanır: 1. ABONE-nin hizmetten yararlandığı ay sayısı belirlenir. 2. Kullanılan süreye karşılık gelen tutar, yürürlükte bulunan 1 aylık standart abonelik ücreti üzerinden hesaplanır. 3. Hesaplanan tutar, ödenmiş toplam abonelik bedelinden düşülür. 4. Kalan tutar varsa ABONE-ye iade edilir. 5. Kullanılan süre nedeniyle hesaplanan tutarın, ödenen abonelik bedeline eşit veya daha yüksek olması halinde herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. Dijital İçeriklere İlişkin Özel Hüküm ABONE, abonelik kapsamında sunulan eğitim videoları, testler, deneme sınavları, raporlar ve diğer dijital içeriklere erişim sağlamaya başlamasıyla birlikte hizmetin ifasına başlanmış olduğunu kabul eder. TEKNOOKUL tarafından sunulan hizmetler dijital içerik ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet niteliğinde olduğundan, abonelik süresi boyunca kullanılan içeriklerin geri alınması veya erişimin geçmişe dönük olarak iptal edilmesi mümkün değildir. Bu nedenle kampanyalı aboneliklerde yapılacak ücret iadesi hesaplamalarında, kullanılan süreye ilişkin bedel her zaman kampanyasız aylık abonelik ücreti üzerinden değerlendirilir ve ABONE bu şartı abonelik işlemini tamamlamakla kabul etmiş sayılır. MADDE 10 – SÖZLEŞMENİN FESHİ TEKNOOKUL aşağıdaki durumlarda aboneliği tek taraflı olarak feshedebilir: - Hesap paylaşımı yapılması, - İçeriklerin izinsiz çoğaltılması, - Sistem güvenliğinin ihlal edilmesi, - Sözleşme hükümlerine aykırı kullanım. Fesih halinde TEKNOOKUL-un uğradığı zararları talep etme hakkı saklıdır. MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; - Tüketici Hakem Heyetleri, - Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. MADDE 12 – YÜRÜRLÜK ABONE, elektronik ortamda abonelik işlemini tamamlamakla; - İşbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, - Anladığını, - Tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.